Sähköpostit ovat
•Yhdistelmä vapaamuotoista ja
virallista viestintää > tilanteen, asian ja vastaanottajan mukaan päätettävä
virallisuuden aste
•Työelämässä nekin noudattava
liikeviestien ”sääntöjä”
Kun kirjoitat sähköposteja, muista seuraavat kohdat:
•Anna viestillesi AINA OTSIKKO, joka
kertoo asian ytimen.
•Tervehdi sopivalla tavalla (Hei,
Hyvä asiakkaamme)
•Kirjoita asiasi lyhyesti ja jaa
teksti asiakohtaisesti kappaleisiin.
•Tarkista viesti ennen lähettämistä.
•Syötä vastaanottajan osoitetiedot
piilokopio-kenttään, jos et halua vastaanottajien näkevän toistensa tietoja.
•Allekirjoitukseksi ei riitä
työelämässä pelkkä kirjoittajan nimi. Tapana on kirjoittaa myös titteli ja
yrityksen nimi sekä yhteystiedot. (Nämä ovat yleensä valmiina
allekirjoituksena.)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti